Bij Basic Fit zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Thedebster1986 op 17 oktober 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Begin oktober heb ik mij georiënteerd op een inschrijving bij één van de sportscholen van Basic Fit. Daar de gratis inschrijfperiode verlopen was heeft mij dit in eerste instantie toch nog weerhouden. Toen ik telefonisch door hen benaderd werd over... Lees meer
Klacht van AytarVer op 15 oktober 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Ik word dood door basic-fit elke avond om 9 uur wat een rot tijd gaat helemaal nergens over. Ik heb al 4x klantenservice gemailt. en 2x gebelt maar nee helpen willen ze niet. Maar bellen om geld om 9 uur... Lees meer
Klacht van mrismail3096 op 08 oktober 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij groepslessen moet je je pasje inleveren en dat deed ik, toen hebben ze mijn pasje veruild met die van iemand anders. Toen hebben ze de pas bewaard en zeiden: Als die persoon terug komt met jou pas ruilen... Lees meer
Klacht van Joery420 op 08 oktober 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit steelt geld elke maand van mijn rekening al 14 maanden lang. Dit zonder mijn toesteming, en gebasseerd op een oud verlopen contract dat ik met een bedrijf had dat overgenomen is door basic fit. Ik heb nooit... Lees meer
Klacht van Joery420 op 08 oktober 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic-Fit Steelt bewust geld! Hoi, Ik wil iedereen WAARSCHUWEN voordat ze lid worden van Basic Fit! DOE HET NIET! Het zijn een stel grote administratieve criminelen! Zo hebben ze 14 maanden lang 28.30€ (niet 16.95) van mijn rekening geplunderd zonder dat... Lees meer
Klacht van Joery420 op 07 oktober 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic-Fit Steelt bewust geld! Hoi, Ik wil iedereen WAARSCHUWEN voordat ze lid worden van Basic Fit! DOE HET NIET! Het zijn een stel grote administratieve criminelen! Zo hebben ze 14 maanden lang 28.30€ (niet 16.95) van mijn rekening geplunderd zonder... Lees meer
Klacht van rakker1985 op 04 oktober 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik sport regelmatig bij basic fit nijmegen. Echter hier gaat steeds meer kapot. Er zijn inmiddels 2 tv's al maanden kapot. haal ze dan weg of plaats nieuwe. maar dat is het ergste niet. Er gaan steeds meer fitnes aparaten... Lees meer
Klacht van JNaisas op 03 oktober 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic-Fit: Waardeloos bedrijf!!! Zojuist heb ik mijn voicemail afgeluisterd en hierin stond een bericht van Basic Fit (een sportschool). Basic Fit beweert dat ik 199 euro moet betalen aan hen, aangezien ik een betaal achterstand heb. En dat terwijl ik al... Lees meer
Klacht van laurinaahh op 02 oktober 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zou graag mijn basic fit abonnement vroegtijdig opzeggen in verband met tijd te kort en lichamelijk conditie. Ik ben namelijk hypermobiel, dus ik kan beter niet zonder fysiotherapeute sporten. Ik begrijp dat je bij Basic fit niet kan opzeggen... Lees meer
Klacht van zondag01 op 02 oktober 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ivm klachten knie kan ik niet sporten, ben gebeld door jullie om een medische verklaring te geven maar heb de huisarts gevraagd maar dat doen ze niet , maar ik kan ook niet meer sporten, het enige wat ik dan... Lees meer