Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Michelle Coumans op 30 augustus 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op zaterdag hoort basic fit roda jc om 9 uur open te gaan. Toen ik er in 11 uur was, was er nog niemand. Daardoor de burn les een kleine 10 minuten later pas kunnen starten. Voor de burn... Lees meer
Klacht van Pukkie2411 op 30 augustus 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Apparatuur dat te lang kapot blijft. Wanorde. Kapotte schijven. Schijven standaard die krom staat. Toegangspoort die regelmatig kapot is. Behandelkamer fisio die te benauwd is. Lees meer
Klacht van BuchnerEllen op 29 augustus 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag, Mijn opzegging en die van mijn partner via jullie website is niet bevestigd. Tevens blijven jullie de betaling automatisch afschrijven. De meest recente afschrijving laat ik storneren. MvG Ellen Buchner Lees meer
Klacht van Sihempje op 29 augustus 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb meerdere malen gebeld voor een nieuwe sportpasje een paar x niks gehad aangezien me pasje kwijt was dus van dat moment kon ik niet sporten ik moet dus het hele jaar betalen ma ik heb uiteindelijk nog nooit... Lees meer
Klacht van anfiaz op 28 augustus 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik ben zojuist naar het zuiderpark en ik had helaas mijn pasje niet bij me .en ik mocht niet naar binnen.logish ik zag opeens iemand zonder pasje wel naar binnen gaan.ik stelde netjes een vraag waarom is dat zo zijn... Lees meer
Klacht van Kassie1987 op 28 augustus 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nu een jaar lid te zijn is mijn abbonement automatisch verlengd, wat opzich logisch is. Wat ik niet logisch vind is dat dit bedrag direct voor een heel jaar opnieuw is geincasseerd a € 191,40. Op de website staat dat het na... Lees meer
Klacht van anne waaijenberg op 28 augustus 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb basic fit opgezegt 2 maanden ongeveer geleden. nu word er nog steeds geld van mijn rekening gehaald niet 1 x maar 2x het bedrag. ik vind het niet kloppen als iemand het opzegt dat het er dan 2x... Lees meer
Klacht van yverosa op 28 augustus 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit vraagt 5 euro kosten ten onrechte, gaat je eigen voorwaarden eens na en dan ziet u deze kosten onterecht is en wel voor het volgende reden. In de voorwaarden staat dat er pas 5 euro in rekening... Lees meer
Klacht van patsy18 op 27 augustus 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ben mijn baan kwijt en kan het niet meer betalen, maar geen coulance niks van dat. Tot september 2015 MOET ik betalen, dus mijn schoolgeld kan ik niet meer betalen......BEDANKT HE Lees meer
Klacht van Belazerddd op 27 augustus 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Eerst kom ik maar niet door de telefoonlijn van basic fit na 5 minuten nog steeds niet en dan ook nog eens een incasso brief gekregen waarin staat dat ik 1 jaar contract ben aangegaan en nu alles moet betalen... Lees meer