Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klacht op 30 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Helluppp! Ik krijg gisteren een email binnen van jullie dat ik een abonnement voor een maand heb afgesloten ??? OF iemand heeft mij in de zeik gezet, OF er is iets goed mis gegaan, want ik mag helemaal niet sporten... Lees meer
Klacht van klacht op 30 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Helluppp! Ik krijg gisteren een email binnen van jullie dat ik een abonnement voor een maand heb afgesloten ??? OF iemand heeft mij in de zeik gezet, OF er is iets goed mis gegaan, want ik mag helemaal niet sporten... Lees meer
Klacht van Ninodoor op 29 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Januari 2014 heb ik een jaarabonnement afgesloten bij Basic-Fit Waalwijk, de betaling heb ik voor het volledige jaar in één keer voldaan. Na het eerste jaar ging het lidmaatschap over in opzeggen per maand, althans dat werd mij verteld. In... Lees meer
Klacht van saahed op 29 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
er is voor augustus 33 euro afgeschreven waarom? Lees meer
Klacht van Koelie dedon op 29 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Weet dat het gezin pas is maar die hoeft niet mee naar de sportschool is gevaarlijk voor kinderen dus wat gaan we er aan doen...Hier rond rennen en huppelen en aan gewichten komen kan gewoon niet Lees meer
Klacht van Timdewinter op 28 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 10-7 mijzelf ingeschreven. Vervolgens ging de sportschool verbouwen en was 1.5 week dicht. Had middels wel 20.- inschrijfkosten betaald. Die maand gratis sporten heb ik geen gebruik van kunnen maken dus heb binnen de 14 werk!dagen een email gestuurd... Lees meer
Klacht van H Wolf op 28 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb in de maanden juni en juli 35,90 moeten betalen in plaats van 17,95. In de maand Juni snap ik dat want heb in mei niks betaald. Maar nu gebeurt het in juli weer? Ik hoop graag snel een... Lees meer
Klacht van KCE op 26 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Waarom kan een klant bij inschrijving niet meteen aangeven dat hij niet wil dat zijn gegevens worden gebruikt voor andere doeleinden dan die die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de dienstverlening? In de privacy statement staat nu dat dit... Lees meer
Klacht van Shirley0811 op 24 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 22 juli 2015 was ik tussen 17.00 - 18.30 aanwezig bij BasicFit in Amersfoort. Doordat ik mijzelf pas lid had gemaakt en nog geen pas had, kon ik alleen naar binnen op vertoon van mijn email-adres. Dit zat op... Lees meer
Klacht van bennyyyy op 20 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op zaterdag 13 juni heeft iemand in de club mijn springtouw gestolen. Dit is gelukkig vlak onder een camera gebeurd. Toen ik aan de medewerkers vroeg, om de beelden te bekijken, hebben ze dan meegegeven dat alleen de manager daarvoor... Lees meer