Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rene zoetekouw op 27 mei 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De afgelopen maanden zijn er verschillende onduidelijke bedragen door Basic shit afgeschreven. Vandaag weer 2 keer 37,84 terwijl wij maar 2 abonnementen van 18,90 hebben. De sukkel achter de balie kan niets zien en niets nakijken. Bellen kost 1 euro.... Lees meer
Klacht van Ontevreden klant 81 op 26 mei 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hi, Toen ik vanavond rond 19:15 ging sporten kreeg ik te maken met een onvriendelijke medewerker bij de Basic Fit in Amersfoort Groningerstraat. Het gaat om blonde mevrouw van rond de 45. Het was namelijk zo dat ik m'n pasje was vergeten.... Lees meer
Klacht van Basic1200 op 26 mei 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, ik train al sinds maart bij basic fit. Er was toen een actie van nu inschrijven is een maand gratis trainen. Nou na een maand later, keek ik op het scherm van basicfit waar je kan zien of je een... Lees meer
Klacht van user-1273033 op 26 mei 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik ben lid bij de vestiging in voorburg en ik heb daar klachten over. ten eerste de aparatuur en onderhoud alle bankjes zijn los of kapot. dit is al een paar maanden zo en de toestellen die kapot gaan duurt een... Lees meer
Klacht van williamy op 24 mei 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte meneer/mevrouw, Ik en me vriendin wonen 1 minuut naast Basic fit Oosterstraat, Enschede. Het is een goede locatie met alles erop. Maar ik ben al maanden heel boos op 1 jonge die last vallen aan iedereen. Hij gooit altijd de... Lees meer
Klacht van Margreet.sem op 23 mei 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Als het maandagochtend om 10uur niet opgelost ben genoodzaakt om de lidmaatschap op te zeggen na 29 jaar Lees meer
Klacht van Sylvanas op 17 mei 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 3 december 2015 ben ik lid geworden bij de Basic Fit, ik ging ervan uit dat ik het juiste abbonement had gekozen en dat het bedrag maandelijks van mijn rekening zou worden afgeschreven. Op 7 januari jl. zag ik... Lees meer
Klacht van Aghi123 op 16 mei 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Wij hebben vandaag, zaterdag 14 mei 2016, met 3 personen getraind in Basic Fit Bornem. Na het douchen heeft een man een klacht ingediend aan de balie, omdat wij aan het "spelen" waren met water. Wij zijn alledrie ouder dan... Lees meer
Klacht van Rock11111 op 14 mei 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Vanaf het opening tot nu is er geen werkende weegschaal in basic fit Harderwijk. We hebben het 8 x gevraagd krijgen als antwoord geen budget. Begrijp daar niks van?!?!sportschool zonder weegschaal. Lees meer
Klacht van Daphne11 op 11 mei 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Graag wil ik via deze weg eventjes mijn hart luchten over de gang van zaken in Basic-Fit. (aangezien dit bij hen niet lukt) Ik heb Basic-fit Flex abonnement sinds 25/08/2015. Ik ging wekelijks/tweewekelijks met enkele vriendinnen fitnessen. Onlangs kreeg een vriendin... Lees meer