Beste, Bedankt voor je bericht. Marloeska haar opzegging hebben wij ontvangen op 12-5-2016 en haar lidmaatschap is opgezegd per 12-6-2016. Er staat op dit moment nog een bedrag open van €99,16. Als jij bewijs hebt van een eerdere opzegging dan...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn vrouw is al vanaf september bezig om op te zeggen in Zwijndrecht. Is al meerdere keren langs geweest maar het lukt niet om er van af te komen. Hebben de incasso geblokkeerd.
Als ze eens het abonnement stopzetten per 1-1-2016.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juni 2016 om 12:22 geantwoord
Beste,
Bedankt voor je bericht.
Marloeska haar opzegging hebben wij ontvangen op 12-5-2016 en haar lidmaatschap is opgezegd per 12-6-2016. Er staat op dit moment nog een bedrag open van €99,16.
Als jij bewijs hebt van een eerdere opzegging dan zie ik dat graag tegemoet. Jij kan dit mailen naar [email protected]. Als het klopt dan zal ik de einddatum en het openstaande bedrag aanpassen.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
