Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van OxanaSor op 09 november 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
I am writing to you hoping that you would be able to help me with my problem. Unfortunately, the Basic Fit staff in one of your gyms and the client service that I contacted by email have given me extremely... Lees meer
Klacht van user-1304334 op 06 november 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij aankomst op zondagmorgen 6-11-2016 werd ik onbeschoft aangesproken door werknemer werkzaam bij Basic fit te Rosmalen. Zijn opmerking was: Wat kijk je toch lelijk! Normaal wordt men aangesproken met goede morgen. Dit is niet de eerste keer dat dit... Lees meer
Klacht van Lag op 05 november 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds 2012 heb ik bij Basic Fit een dalurenabonnement afgesloten voor onbepaalde tijd. Tussen 9.00 uur en 17.00 uur mag je vrij sporten. Voor een gepensioneerde zijn deze tijden ideaal. Het abonnement is tot op heden nooit ontbonden. Tussentijdse verhoging... Lees meer
Klacht van Morad Chentuf op 03 november 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dit is bijna 2 weken dat wij zonder warm water zitten in de douches . Lees meer
Klacht van Lynnsoof op 02 november 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben 24-12-2015 lid geworden van basic fit. Afgelopen middag ben ik naar basic fit gegaan om mijn contract op te zeggen. Hier kreeg ik te horen dat ik pas per 07-03-2017 mijn contract op kan zeggen. Het meisje achter... Lees meer
Klacht van Franscheska op 01 november 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goeiedag geachte, In oktober ben ik terug gekomen van mijn vakantie Ik heb toen in deed een brief van jullie gekregen met een betaling. Ik heb die betaling netjes brtaald, vervolgens kreeg ik een bericht dat ik bij jullie in het... Lees meer
Klacht van Laura van Nieuwkerk op 31 oktober 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic Fit, Al 2 jaar sport ik met veel plezier bij jullie vestiging in Nijmegen Mariumburg. Super schoon, netjes en vriendelijk personeel. Jullie hebben sinds kort een nieuwe medewerker die zich 'bedrijfsleider' noemt. Vandaag wilde ik met een vriendinnetje gaan... Lees meer
Klacht van Naomi2017 op 30 oktober 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Maandagavond ging vanwege auto pech van de instructeur 10 minuten voor tijd de les niet door. Ik begrijp dat er ergere dingen in het leven zijn maar ik werk fulltime, pas de avond ervoor mijn tas in. Neem eten mee voor... Lees meer
Klacht van TTI op 28 oktober 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben 2 lidmaatschappen aangegaan bij Basic fit. 1 op 30-12-2016 (met actie 2 maand gratis sporten) 1 op 22-02-2017 (met actie 1 maand gratis sporten) Ik heb nu beide abonnementen opgezegd en krijg de mededeling dat deze respectievelijk op 01-03-2017 en 01-04-2017... Lees meer
Klacht van rodepanda op 26 oktober 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste basic fit, In de zomer heb ik een abonnenment afgesloten waarbij je twee maanden gratis kon sporten en daarna voor 10 euro per maand in plaats van 19,99 (Smartabbo) als actietarief. Echter blijven jullie nog steeds onterecht 19,99 van mijn... Lees meer