Mijn Klacht:
Dit is bijna 2 weken dat wij zonder warm water zitten in de douches .
Gewenste Oplossing:
Als u dit onmiddelijk in orde brengt
Klacht: Warm water ????
Morad Chentuf op 03 november 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 november 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Morad, Bedankt voor je bericht. Het is bekend probleem en erg vervelend. Er is een nieuw onderdeel voor de douche besteld wat ervoor moet zorgen dat het warme water het weer goed doet. Hopelijk wordt het zo snel mogelijk...
Een klant van Basic Fit heeft gemeld dat er al bijna twee weken geen warm water beschikbaar is in de douches van de sportclub. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 04 november 2016 om 08:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Morad,
Bedankt voor je bericht.
Het is bekend probleem en erg vervelend. Er is een nieuw onderdeel voor de douche besteld wat ervoor moet zorgen dat het warme water het weer goed doet.
Hopelijk wordt het zo snel mogelijk geleverd en geïnstalleerd.
Voor nu mijn excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Dustin van Basic-Fit
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
