Klacht: Basic fit blijft incasseren na opzeggen binnen opzegtermijn.

DvDwww op 03 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste, Bedankt voor je bericht. Zojuist heb ik geprobeerd om telefonisch contact met je op te nemen. Helaas is dit niet gelukt. Om deze reden stuur ik je dit bericht. Vervelend om te vernemen dat jouw opzegging binnen de herroepingstermijn,...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 3 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw.

Na het opzeggen van de lidmaatschap binnen de opzegperiode blijven jullie incasseren van mijn rekening.

Er is 4 keer geïncasseerd. Waarvan ik 3 heb kunnen terugboeken. Ik baal hier van!

Contact via het contactformulier heeft geresulteerd in geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Wanneer jullie ophouden met het incasseren. Ik heb het contract namelijk binnen de wettelijk gestelde termijn ontbonden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 04 februari 2019 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM