Hi Michael, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je niet prettig sport bij Basic-Fit Almere Donjon omdat het er benauwd is. Goed dat je dit ons laat weten! Ik heb je bericht direct doorgestuurd naar de...
Een klant van Basic Fit in Almere Stad ervaart problemen met de luchtcirculatie in de sportschool, waar geen airco aanwezig is en de ramen niet open kunnen. De situatie leidt tot benauwde omstandigheden tijdens het sporten. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo,
Elke dag ben ik in de sportschool in basic dit Donjon almere stad en er is geen lucht circulatie of airco, de ramen kunnen niet open en is het elke dag super benauwd. Dit is niet te doen.
Zodra er airco is, of er ramen die open kunnen of roosters zijn geplaatst.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 augustus 2019 om 14:19 geantwoord
Hi Michael,
Bedankt voor je bericht.
Wat vervelend om te horen dat je niet prettig sport bij Basic-Fit Almere Donjon omdat het er benauwd is. Goed dat je dit ons laat weten!
Ik heb je bericht direct doorgestuurd naar de manager van deze club zodat hier wat aan gedaan kan worden.
Ik hoop je zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Enya van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
