Bij Basic Fit zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5155 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 5 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, basicfit, abonnement, door, lidmaatschap. Op basis van de 5155 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 9%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.155 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.155 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Robertweijling op 23 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mezelf ingeschreven op locatie te schiedam. Op dat moment kon er niet gepind worden dus kon de inschrijving niet afronden. Daarna nog een keer gegaan en weer werkte de machine op locatie niet. Ik heb meerdere malen contact gehad... Lees meer
Klacht van Dee.- op 22 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer al sinds vorig week maandag contact op te nemen met basicfit. Ik heb op 14-04-2020 een brief van jullie gekregen dat ik een openstaande bedrag Moet betalen. Ik weet niet of het aan mij ligt, maar ik... Lees meer
Klacht van Ashvina1985 op 21 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 2 maanden geleden mijn lidmaatschap opgezegd bij basic fit en heb netjes de laatste maand betaald. Maar ik basic fit blijft maar lidmaatschap aftrekken. Dit vind ik absurd Lees meer
Klacht van Robinjulien op 21 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn naam is Robin Julien, Na meer dan1 jaar geleden al mijn lidmaatschap op te hebben gezegd krijg ik nu na een jaar ineens een mail dat ik 224 euro moet betalen. Deze incasso is onjuist want ik ben al... Lees meer
Klacht van Geert van der Velden op 21 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo klacht.nl en basic fit. Ik heb vandaag (21-4-2020) een afschriften gehad voor basic fit. Ik had gehoord dat je je basic fit account kon stopzettenbevriezen in de corona tijd. Dat wilde ik gaan doen om geen verdere betalingen te ontvangen... Lees meer
Klacht van Liviaadmiraal op 20 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn oude email adres: [email protected] werkt niet meer. Dit adres was gekoppeld aan mijn 2 abonnementen. Ik heb nu inmiddels al 5x gemaild naar basic fit om mijn nieuwe email adres te koppelen aan mijn 2 passen. [email protected] Dit is inmiddels gekoppeld,... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag, Omdat de basic-fit gesloten is in verband met de corona virus, hebben ze een soort van tegemoetkomen, deze tegemoetkoming bestond uit 3 keuzes, ik heb voor keuze 3 gekozen en dat is je abonnement bevriezen totdat de sportscholen weer open... Lees meer
Klacht van Bryan Andrea op 17 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al reeds bij Basic fit bekend. Is er per 13maart een mail uitgegaan met dubbele afschrijvingen. 31 okt werd de eerste afschrijving gedaan 1x 29,99. 12 dec 1x 29,99. 8 jan. werd ineens 2x29,99 afgeschreven. Dit hadden we in eerste... Lees meer
Klacht van mariotefsen op 17 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ben jaren lid van Basic Fit nu ben vorigjaar november ingesprek gegaan bij basic fit over het mijn abonnement wat er mogelijk is heb mijn abonnement toen opgezegt dat nog door liep en toen nieuw abonnement afgesloten maar heb... Lees meer
Klacht van madan op 17 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer al tot 2x toe contact te krijgen met klantenservice kan blijkbaar alleen via email. Maar krijg geen enkele reactie. Support call nummer: 06243627 Ik ben lid geworden en mijn contract begon op 06.12.2019, er word 1x lidmaatschap afgeschreven op 08.11.2019... Lees meer