Klacht: Wacht nog steeds op mijn geld retour bestelnr 32375

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ BankhoesDiscounter has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 15 maart 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Status Opgelost
Datum 4 oktober 2021

Een klant van BankhoesDiscounter heeft op 25 augustus een bankhoes geretourneerd, maar wacht tot op heden, 4 oktober, nog steeds op de terugbetaling van het bedrag. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op 25 augustus mijn bankoezen retour gezonden en tot op heden 4 oktober nog steeds mijn geld niet retour.

Gewenste Oplossing:

Als ik met uiterlijk een week mijn geld terug heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BankhoesDiscounter in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BankhoesDiscounter een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BankhoesDiscounter

Heeft op 15 maart 2022 om 16:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten