Klacht: Bestelling niet bezorgd wegens ontbrekend huisnummer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BankhoesDiscounter has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 augustus 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij BankhoesDiscounter, maar heeft zijn huisnummer niet opgegeven, wat de bezorging bemoeilijkt. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft de klant zonder reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan bij BankhoesDiscounter, maar ik ben vergeten mijn huisnummer te vermelden. Hierdoor weet de bezorger niet waar de bestelling bezorgd moet worden. Ik heb al verschillende pogingen gedaan om contact met hen op te nemen via e-mail, maar ik ontvang geen reactie. Bij het telefoonnummer dat ik heb, krijg ik alleen de voicemail te horen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek BankhoesDiscounter om mijn huisnummer te vermelden en de bestelling alsnog te bezorgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar BankhoesDiscounter over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerea491ba7
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten