Klacht: Terugbetaling blijft maar duren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BankhoesDiscounter has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 augustus 2025

Een klant heeft op 16 mei 2025 een retourzending gedaan van bestelnummer 94916, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen, ondanks herhaalde beloftes van het bedrijf. De klant verwijst naar negatieve reviews op Trustpilot, waaruit blijkt dat een aanzienlijk percentage klanten ook problemen heeft met terugbetalingen.

Mijn Klacht:

Op 16-05-2025 een retourzending gedaan van bestelnummer 94916
sedert dien veel beloven tot terugbetaling maar tot op heden nog niks ontvangen.
Ga naar nl.trustpilot voor de reviews en je weet meteen hoe laat het is….

Ga naar de 1 ster reviews (liefst 22 % !)

Ze betalen hun klanten gewoon niet terug !

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling binnen de 14 dagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar BankhoesDiscounter over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Danny Scheiris
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten