Eddycol op 30 september 2021 over BankhoesDiscounter in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels
De retour is aangegeven bij Klarna en hierbij is dit opgelost. Wij werken er druk aan om dit proces te versnellen en onze retouren sneller aan te melden in het warenhuis.
BankhoesDiscounter
Een klant heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd naar BankhoesDiscounter, maar ontvangt geen reactie. Tegelijkertijd ontvangt hij een extra rekening van Klarna en maakt zich zorgen over mogelijke gevolgen als hij niet voor een bepaalde datum betaalt. De situatie is inmiddels opgelost.
Heb verschillende mails gestuurd maar krijg geen reactie terug,maar ondertussen krijg ik wel een extra rekening van Klarna,hoe gaan we dit nu oplossen,als ik voor 3oktober niet betaal krijg ik een deurwaarder aan mijn deur,hoop nu wel iets van jullie te horen.M.V.G Eddy Collignon.
Dat mijn retour wordt doorgegeven aan Klarna.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BankhoesDiscounter in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BankhoesDiscounter een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 maart 2022 om 15:45 geantwoord
De retour is aangegeven bij Klarna en hierbij is dit opgelost. Wij werken er druk aan om dit proces te versnellen en onze retouren sneller aan te melden in het warenhuis.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
