Mijn Klacht:
ik heb al vaak gevraagd of jullie willen antwoorden bij klarna dat de koop niet is doorgegaan en nu heb ik te maken met een deurwaarder jullie moeten dit oplossen
Gewenste Oplossing:
als ze contact met klarna doen
Klacht: klacht
klaske eijsing op 17 december 2021 over BankhoesDiscounter in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Meubels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BankhoesDiscounter has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 15 maart 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Klaske, Ik kan zien dat dit in de tussentijd is opgelost samen met Klarna, mijn excuses dat dit zo lang heeft geduurd en er hiervoor extra problemen bij u zijn bijgekomen.
Bedrijf
BankhoesDiscounter
BankhoesDiscounter
Categorie
Internetshops - Algemeen
Status
Opgelost
Datum
17 december 2021
Een klant heeft herhaaldelijk verzocht aan BankhoesDiscounter om Klarna te informeren dat een aankoop niet is doorgegaan. Ondanks deze verzoeken is de situatie geëscaleerd en heeft de klant nu te maken met een deurwaarder. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankhoesDiscounter
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankhoesDiscounter nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BankhoesDiscounter in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BankhoesDiscounter een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
BankhoesDiscounter
Heeft op 15 maart 2022 om 16:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
