Klacht over BankhoesDiscounter: Handelen retou…

Mijn Klacht:

13 maart pakket ontvangen 2 dagen later geretourneerd. Handtekening voor ontvangst op 16 maart. 23 maart gebeld omdat ik betaalherinnering kreeg. Antwoord: wij hebben pas 23 maart alles ontvangen, verwerken retour duurt nog 14 dagen. 5 april weer aanmaning tot betalen, retour was nog steeds niet gemeld. 9 april wederom aanmaning tot betaling nu voor 9.50 ivp 44.85. Geen idee waarom ik dit moet betalen want heb zelf de retourzending betaald. Bedrijf is telefonisch niet te bereiken ( Mailbox is vol) Per email geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Alle vorderingen op nul, met excuses!!
Het is schandalig dat dit al duurt vanaf 16 maart.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankhoesDiscounter

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankhoesDiscounter nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BankhoesDiscounter in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BankhoesDiscounter een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BankhoesDiscounter

Heeft op 12 april 2022 om 09:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant, dankjewel voor het aangeven van deze klacht, ik kan nu in het systeem dat het is opgelost en blij dat we dit voor je kunnen hebben doen. Onze excuses dat dit natuurlijk zolang heeft moeten duren.

Klacht: Handelen retouren niet af

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over BankhoesDiscounter

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen