Mijn Klacht:

Bij aankoop van banden worden montagepartners aanbevolen via deze website bandenconcurrent.nl

Hier is sprake van een monopolistische situatie zonder enige vorm van kwaliteitsbesef. Het gehele bedrag dus voor zowel de montage als de banden dient in een keer betaald te worden bij de bestelling. Er is een geval bekend waarin bewust de verkeerde banden gemonteerd zijn door de montagepartner (andere voorbanden dan achterbanden) door een verkeerde bestelling. Het betrof toen geen zogenaamde run flat banden terwijl dit wel run flat banden hadden moeten zijn.

Een combinatie monteren van zowel run flat banden als geen run flat banden levert gevaarlijke situatie op de weg op door onvoldoende grip. De montagepartner echter haalt zonder enige controle de banden eraf en zet de verkeerde banden erop om dit vervolgens achteraf te melden. Dit alles puur vanuit winstoogmerk zodat de montagepartner wel de montagekosten vanuit bandenconcurrent betaald krijgt.

Bij constatering van verkeerde bestelde banden was dit niet het geval geweest en had de montagepartner niet betaald gekregen. Er is vanuit deze samwerkingsmonopolie dus geen enkele controle op kwaliteit en verkeersveiligheid. Sterker nog het is een giftige cocktail van twee samenspannende partijen met een zo hoog mogelijk winstoogmerk.

Bandenconcurrent meldt vervolgens dat dit een risico is voor de consument en geeft geen enkele oplossing voor bovenstaand probleem. Het advies is dus verkoop en montage te (laten) scheiden door bandenconcurrent zodat bij verkeerd bestelde banden deze gewoon regulier geretourneerd kunnen worden zoals bij een reguliere webshop.

Gewenste Oplossing:

Retour aankoopbedrag