Martijn gick op 04 juli 2020 over BandenConcurrent.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant van BandenConcurrent.nl ervaart al maanden problemen met het terugkrijgen van een betaling, ondanks herhaalde toezeggingen van het bedrijf. De klant voelt zich teleurgesteld door de geboden excuses en de slechte service.
Al maanden wordt ik aan het lijntje gehouden. Iedere keer een smoesje en toezegging dat er terug betaald gaat worden. Zeer slechte service
Gewoon doen wat je zegt kom vermits na!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
