Klacht: Nog steeds geen terugbetaling.

Roff op 24 november 2021 over BandenConcurrent.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 november 2021

Een klant van BandenConcurrent.nl heeft per ongeluk de verkeerde banden besteld en ondervond problemen bij het retourproces, dat drie telefoontjes vereiste. Het ophalen van de banden verliep traag en na weken is de terugbetaling nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Per ongeluk de verkeerde banden besteld. Het retour melden ging moeizaam, vergde 3 telefoontjes. Het ophalen ging moeizaam, duurde weken eer banden waren opgehaald. En de terugbetaling gebeurd niet!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil het geld terug waar ik recht op heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BandenConcurrent.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BandenConcurrent.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roff
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM