GPA013 op 14 maart 2024 over BandenConcurrent.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant van BandenConcurrent.nl heeft een band laten ophalen vanwege een productiefout, maar na vier maanden heeft hij nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact, meer dan tien keer, blijft het bedrijf zonder duidelijke updates of oplossingen.
Ik heb 1 band laten ophalen vanwege een productiefout. Deze is 4 maanden geleden opgehaald en sinds dien kan banden concurrent mij geen update geven.
Zij krijgen intern geen informatie.
Ik heb al zeker 10 keer contact genomen maar er komt geen oplossing.
Zo snel mogelijk mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BandenConcurrent.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
