Klacht: Kapotte banden verkocht

Edita Cipi op 03 augustus 2023 over BandenConcurrent.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 augustus 2023

Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met BandenConcurrent.nl om een terugbetaling te verzoeken voor kapotte banden die zij heeft ontvangen. Ondanks toezeggingen om de banden op te halen, ervaart de klant dat haar verzoeken niet serieus worden genomen, wat leidt tot frustratie en de overweging om juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Goededag,
ik ben al manden in gesprek met Bandenconcurent om mij geld terug te storten omdat ze aan mij kapotte banden hebben verkocht. Ze zouden die banden ophalen. Maar dat nemen ze ook niet serieus. Ik weet niet wat voor onbevoegde mensen daar werken mat dit verdient een rechtzaak. Zo ga je niet met klanten om.
Graag hoor ik van u hoe en wat verder. Mijn telefoonnummer is 0642165691
Mvg,Edita

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten. Gaat om €193,78 voor twee banden plus €50,00 voor demontage en montage van andere banden die ik door hun moest kopen. In totaal 243,78 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BandenConcurrent.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BandenConcurrent.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Edita Cipi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM