ahmedje123 op 21 november 2020 over BandenConcurrent.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant van BandenConcurrent.nl heeft een probleem met een levering van vier banden, waarvan er slechts twee zijn aangekomen. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en is er geen telefoonnummer beschikbaar om contact op te nemen, waardoor de klant in onzekerheid blijft wachten.
Ik heb een probleem met een levering die al bijna 2 weken duurt. Ik had 4 banden besteld waarvan 2 geleverd zijn en de andere 2 zijn nog niet eens bij het transportbedrijf (DPD) aangekomen.
Meerdere mails gestuurd en geen reactie. Ook geen telefoonnummer beschikbaar dus nu zit ik maar te wachten zonder optie of reactie.
Als ik mijn andere 2 banden heb of in ieder geval reactie op de mails.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BandenConcurrent.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BandenConcurrent.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
