Martijn1973 op 18 april 2022 over BandenConcurrent.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant heeft twee banden besteld en betaald, maar deze zijn nooit aangekomen bij het montagebedrijf. Ondanks herhaalde verzoeken onderneemt BandenConcurrent geen actie, waardoor de klant al vijf weken op de banden wacht.
Goedemorgen
Ik heb 2 banden besteld en betaald. Echter deze banden zijn nooit ontvangen door het montage bedrijf. Bandenconcurrent weigert actie te ondernemen. Ik wacht nu al 5 weken op de banden.
Alsnog de banden opsturen naar het bedrijf. Het bedrijf is
ook telefonisch niet bereikbaar.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
