Klacht: Al 3 maanden worden verkeerd bestelde banden worden niet opgehaald

Elton IJpma op 01 maart 2021 over BandenConcurrent.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 1 maart 2021

Een klant van BandenConcurrent.nl ervaart al drie maanden problemen met het ophalen van verkeerd bestelde banden. Ondanks herhaalde beloftes over een ophaalopdracht via GLS of DPD, is er geen actie ondernomen en blijft het bewijs uit. De banden staan bij de montagepartner, die aandringt op ophaling, terwijl de klant zich benadeeld voelt door de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik word al 3 maanden aan het lijntje gehouden en zegt men dat er een ophaal opdracht via GLS of DPD wordt gedaan, maar geen bewijs en geen aktie. Banden staan al 3 maanden bij montage partner en die wil dat ze opgehaald worden want ze staan in de weg.

Wat een ongelooflijk slechte service en boeven praktijken. Er wordt waarschijnlijk vanuit hun banden leverancier niet gereageerd, en hopen ze dat ik het hier bij laat zitten, ik dacht het niet

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn €550 terug gestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BandenConcurrent.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BandenConcurrent.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elton IJpma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM