Terug

Klacht: 4 Banden besteld incl. geplande montage op locatie. Niet uitgevoerd.

[email protected] op 11 juni 2020 over BandenConcurrent.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

BandenConcurrent.nl klantenservice

Meld uw Klacht over BandenConcurrent.nl
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BandenConcurrent.nl
Categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Status Open
Datum 11 juni 2020

Op 24 mei 2020 heeft de klager vier Goodyear Vector 4Seasons Gen-2 banden besteld met een geplande montage op 4 juni 2020. Op de afgesproken dag kwam er niemand opdagen en na contact te hebben opgenomen, werd een nieuwe afspraak voor 8 juni 2020 gemaakt, maar ook deze werd niet nagekomen. Na herhaaldelijk e-mailcontact zonder reactie, heeft de klager op 10 juni 2020 een herroepingsformulier verzonden.

Mijn Klacht:

Op 24-05-2020 4 Goodyear Vector 4Seasons Gen-2 online besteld (en betaald. Gekozen voor geplande montage op 04-06-2020 bij mij thuis.
Er komt in praktijk niemand opdagen op de geplande dag. Na contact via e-mail (telefonisch onbereikbaar ?!) nieuwe afspraak voor maandagmiddag (08-06-2020) aangeboden gekregen en geaccepteerd. Wederom niemand verschenen. Op herhaald e-mailcontact geen enkele reactie meer gekregen.
Geen autobanden, geen montage. Wel radiostilte.
Op 10-06-2020 herroepingsformulier per e-mail verzonden.

Gewenste Oplossing:

Geld terug per ommegaande conform herroepingsrecht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BandenConcurrent.nl

Alle klachten over BandenConcurrent.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Alle klachten in Internetshops - Auto's en auto onderdelen →
Meld uw Klacht over BandenConcurrent.nl
Zo werkt het