Terug

Klacht: Bagageafhandeling

Jan Jorritsma en Dieuwke Zijlstra op 16 september 2015 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 16 september 2015

Op 14 september 2015 landde een groep reizigers met vlucht HV 5956 van Lissabon naar Amsterdam om 00:40 uur, maar moesten bijna twee uur wachten op hun bagage bij afhaalband 6. In tegenstelling tot andere reizigers die later landden en hun bagage eerder ontvingen, leidde deze vertraging tot teleurstelling bij de betrokken passagiers over de service van Transavia/KLM.

Mijn Klacht:

Op 14-09-2015 zijn wij met de vlucht vanuit Lissabon-Amsterdam HV 5956 om
00:40 uur geland op Schiphol. Vertrek Lissabon 20:45 uur.
Vervolgens naar afhaalband 6 gegaan waar onze bagage zou zijn.
Na bijna 2 uren konden wij de koffers van de band afhalen.
Terwijl later gelandde reizigers op diezelfde band wel eerder hun bagage konden afhalen.
Ook onze afhalers hebben zolang moeten wachten.
Wij zijn hierdoor zwaar teleurgesteld door Transavia/KLM.

Gewenste Oplossing:

Wij menen dan ook als trouwe afnemers van Transavia diensten een tegemoetkoming van uw kant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Transavia

Alle klachten over Transavia →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Transavia
Zo werkt het