LCM Vree op 07 april 2017 over Badkamer & Co in de categorie Badkamer bedrijven
Een klant heeft een stoomcabine besteld, maar ondervond problemen tijdens de montage. De panelen pasten niet op elkaar, de stoomuitgang zat aan de verkeerde kant, en er ontbraken schroefjes. Daarnaast waren de aluminium panelen beschadigd en was de verpakking kapot.
Stoomcabine besteld die niet in elkaar was te zetten omdat de panelen niet op elkaar paste.
De stoom uitgang zat aan de verkeerde kant zodat montage niet mogelijk was.
Schroefjes niet compleet.
Beschadigde aluminium panelen.
Verpakking kapot/beschadigd.
Zodra dat ding uit mijn huis is ben ik tevreden ,en dan maar afwachten of ik mijn geld terug krijg ..
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
