Klacht: ZEER ONTEVREDEN, WIL GELD TERUG

Vnaomii op 11 augustus 2022 over Badkamer & Co in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Badkamer bedrijven
Status Open
Datum 11 augustus 2022

Een klant van Badkamer & Co heeft in februari 2022 een bad besteld, maar na vijf maanden wachten de bestelling geannuleerd. Tot op heden heeft de klant, ondanks de beloofde terugbetaling binnen 14 werkdagen, nog steeds geen geld ontvangen en ervaart bovendien een slechte klantenservice.

Mijn Klacht:

In februari 2022 een bad besteld. Na 5 maanden wachten op de levering van het bad hebben we het geannuleerd. Nu meer dan de aangegeven 14 (werk)-dagen nog steeds ons geld niet terug. Klantenservice is ook meer dan vreselijk. Telefonisch kan niemand je helpen en mailcontact word onvriendelijk op gereageerd. WILLEN ONS GELD TERUG

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM