Klachten over Baby en Tiener

Verkeerde autostoel geleverd gekregen. Heb een nette mail gestuurd met foto’s, maar kreeg een klantonvriendelijke standaardmail terug met daarin het retourbeleid. Dus geen antwoord op mijn vraag. Geen reactie op het feit dat ik de verkeerde stoel heb ontvangen of... Lees meer

Hier koop ik nooit meer wat! Op 11 februari een boxkleed en boxmatras besteld voor de verjaardag van mijn man (20 februari) Op de website stond gewoon op voorraad, maar helaas. Boxkleed bleek niet op voorraad te zijn. Toen begonnen... Lees meer

Zeer slechte zaak dit. Gisteren een loopstoel besteld welke nog ruim op voorraad zou zijn. Vandaag gemaild wanneer ik de stoel kan verwachten geven ze aan dat dit pas in januari is en dat dit ook zichtbaar is op website, dit... Lees meer

Ik heb in September 2019 een bestelling geplaatst in de winkel - locatie Capelle aan den IJssel van 1100,00 euro betreft een Easywalker kinderwagen met alle toebehorem, easyfix and maxicosi. Ik heb een deel van 110 euro aanbetaald, en de... Lees meer

Anderhalve week geleden een hobbeldier besteld. Hiermee is iets mis gegaan met de communicatie en notitie. Niks meer gehoord en alle hobbeldieren uitverkocht. Uiteindelijk kon ik het showroom model met 5 euro korting mee krijgen! SCHANDALIG. Lees meer

Ik heb in september en regenhoes (20 euro) besteld maar werd maar nooit bezorgd. Vervolgens een mail gestuurd na 3 weken hoe het er mee stond. Duurde even omdat hij niet op voorraad was, maar kwam goed (zeiden ze) die... Lees meer

Ik heb de commode van mijn dochter de babykamer vanaf dag 1 gekregen met een klacht over de lades. Ik heb direct contact opgenomen met de klantenservice met het verzoek om een nieuwe commode te krijgen omdat het een fabrieksfout... Lees meer

Wij hebben bij Baby en Tiener de Simon kinderkamer aangeschaft. Bij de levering ging als vlekkeloos totdat wij de pakketten uitpakte en zagen dat er bij de kast geen handleiding erbij was. Volgende dag gebeld en meer dan 30 minuten... Lees meer

Ik heb een stokke stormscherm besteld op de webshop van baby en tiener, in de kleur zwart. Ik heb een blauwe gekregen. Terwijlik duidelijk vermeld heb dat ik een zwarte wil. Toen heb ik het geretourneerd, en wachtte ik de 'zwarte'... Lees meer

Wij hebben een complete babykamer besteld. Bezorging was snel binnen een paar dagen was de kamer er al . Met het in elkaar begonnen de problemen al de gaten voor de houtpluggen waren te diep zodat de pluggen verdwenen ,... Lees meer