Mijn Klacht:

Ik heb de commode van mijn dochter de babykamer vanaf dag 1 gekregen met een klacht over de lades. Ik heb direct contact opgenomen met de klantenservice met het verzoek om een nieuwe commode te krijgen omdat het een fabrieksfout is ‘ geconstateerd door de eerste monteur’ . Maar baby en tiener weigert een nieuwe commode op te sturen. Daarvoor in de plaats sturen ze opnieuw een monteur die de schroeven opnieuw heeft verplaatst.

Ik heb vanaf begin nooit optimaal gebruik kunnen maken van de commode wat je wel verwacht als je een nieuwe commode koopt uit de winkel. Ik vind de klantentevredenheid schandalig!

Gewenste Oplossing:

Nieuwe commode