Mijn Klacht:
Vorig jaar juli heb ik een complete uitzet gekocht bij baby-dump. Alles kon niks was tegek.
Alles netjes geleverd, daar geen klachten over.
Nu heb ik de kinderwagen bijna een half jaar ingebruik, dus de andere zitstoel kon erop.
Met het vastklikken van de kap brak de hele boel af.
Meteen een melding ervan gedaan en moest maar naar de winkel toe.
Daarheen gegaan, met kap.
Personeel wat daar werkt heeft er na gekeken, gebeld met de leverancier en foto’s ervan gemaakt om deze opnieuw te bestellen. Dat was 1 juni.
Ondertussen al 3 keer gebeld waar mijn kap blijft (heb er garantie op)
Ze wisten nergens vanaf. Of de bestelling was niet doorgestuurd naar de leverancier.
Nu is het bijna augustus en ik heb nog geen kap.
Ze blijven je maar van het kastje naar de muur sturen.
Zodra je met je pinpas staat te zwaaien is de klant koning , komt het op een stukje service en garantie laten ze je zitten met een kapot onderdeel.
Hier bestel ik in iedergeval niks meer.
Gewenste Oplossing:
Als ik eindelijk de kap binnen heb en ik nog van de kinderwagen kan genieten.
(10)
