Klachten over Baby-Dump.nl

Gisteren heb ik een complete babykamer ontvangen van babydump. Toen ik vanmorgen de commode in elkaar wilde zetten trof ik kapotte onderdelen aan. Ik belde direct naar babydump en kreeg na 16min dhr. Eding aan de lijn (echt een heer... Lees meer

In september een muziekmobiel bestelt online via baby-dump, een week later krijg ik een mail waarin staat dat de verzending later zal gebeuren, in week 41. Nadat week 41 is gepasseerd en nog steeds geen pakket te hebben ontvangen, neem... Lees meer

In week 34 een complete babykamer gekocht in de winkel. In week 38 gebeld, omdat we nog steeds niks hadden gehoord over levering oid. Bleek dat de kamer niet was besteld en er zou een spoed bestelling gedaan worden. In... Lees meer

Een kamertje en een kinderwagen gekocht bij babydump. Als actie zat daarbij een luiertas en een box. Vond de wagen wel wat duur dus wij twijfelde nog. De verkoopster ons over de streep gehaald met dat babydump de laagste prijsgarantie... Lees meer

Allereerst is het zeer lastig om de babydump te bereiken. Als ik bel sta ik gauw 20 á 30 minuten in de wacht. Als ik mail krijg je de melding dat er binnen 5 werkdagen een reactie komt en als... Lees meer

Bestelling geplaatst op 30 juli, bevestiging gekregen en op 8 augustus track en trace gekregen, maar pakket werd nooit verzonden. Geen reactie op mails, telefonisch onbereikbaar en ook op aangetekend schrijven wordt niet gereageerd. Lees meer

Goedenavond, onlangs hebben wij 2 traphekjes (met korting) bij jullie besteld maar nadat wij één traphekje gemonteerd hebben waren we niet helemaal tevreden dus wilden we de andere graag weer terug sturen. Maar bij het postkantoor gaven ze ineens aan... Lees meer

Meubels uiteindelijk wel ok, maar slechte service. Baby-dump is niet klantgericht. Veel problemen met levering. Telefonisch onbereikbaar. Per e-mail zeer late reactie. Doen geen voorstellen om klant tevreden te houden, bvb tegoedbon omdat het leveringsprobleem hun schuld was. Lees meer

ik heb een product gekocht (aankleedkussenhoes) dat geen pasvorm heeft, bovendien zitten de stiksel los. Nu heb ik de klantenservice gebeld: zit meerdere malen gerust meer dan 8 minuten in de wacht: dat is NIET NORMAAL. Nu heb ik een... Lees meer

Op dinsdag hebben we twee camera’s besteld voor een babyfoon. De totale waarde was maar liefst 258,-, via iDeal betaald en de bestelling zou op donderdag geleverd worden. Helaas geen bericht ontvangen en geen producten ontvangen. Met herhaaldelijk bellen met... Lees meer