Klacht: web order -656529 19.6.196 leverweek 201926

INFOU13 op 09 juli 2019 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Babydump BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 9 juli 2019

Een klant heeft op 19 juni een bestelling geplaatst en betaald via Visa, maar heeft sindsdien geen updates ontvangen over de levering, die volgens de track-en-trace binnen drie dagen zou plaatsvinden. Pogingen om contact op te nemen met Babydump BV via telefoon en e-mail zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Besteld en betaald via visa 19 juni – afschreven van bankrekening 216.
trackbon ( 3SBYDP656529150) gaf levering aan van 3 dagen later. Sindsdien geen nieuws. Baby dump is telefonisch niet te bereiken en op mails wordt niet geantwoord.

Gewenste Oplossing:

levering gegarandeerd binnen 4 dagen anders terugstorting van het betaalde bedrag ivm niet nakomen van verplichtingen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babydump BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babydump BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM