Klacht: Verschrikkelijk dat je ze niet aan de telefoon krijgt

Ramona1992 op 09 augustus 2019 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Babydump BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 9 augustus 2019

Een klant van Babydump BV ervaart grote frustratie door het onvermogen om telefonisch contact te krijgen met het bedrijf, ondanks herhaalde pogingen gedurende een week. De klant stelt voor dat elk filiaal een eigen telefoonnummer krijgt om de bereikbaarheid te verbeteren en vraagt naar de status van een dure aangekleedhoes die is besteld.

Mijn Klacht:

Ben nu al een week lang 2x perdag aan het bellen met de babydump minstens een 1 uur aan de lijn
Tenminste poging tot. Je krijgt dat volk niet aan de telefoon
Omdat ze het ZOOOO DRUK HEBBEN!!

Lijkt me beter dat elk filiaal een eigen nummer krijgt en je ze gewoon bellen kan!!

IK WIL WETEN WAAR MIJN O ZO DURE AANKLEED HOES BLIJFT JE BETAALT ER OOK DIK VOOR

Gewenste Oplossing:

IK BEN PAS TEVREDEN ALS IK MIJN SPULLEN HEB

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babydump BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babydump BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM