Klacht: Telefonisch niet bereikbaar

RonaldvanMeer op 04 oktober 2019 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Babydump BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 4 oktober 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Verwachte leverdatum besteld product 2 oktober, Geen communicatie over vertraging of uitleveren. Product, wandelwagen van xxxx,- eur nog niet binnen.
Telefonisch geprobeerd contact te krijgen.
Na:
1e x 30 minuten in de wacht te hebben gestaan op gehangen
2e x 10 minuten in de wacht te hebben gestaan op gehangen

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid wanneer wandelwagen geleverd wordt.
er binnen redelijke tijd ( - 5 minuten ) iemand te spreken krijg aan de telefoon zodra men belt voor informatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babydump BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babydump BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RonaldvanMeer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM