Klacht: Slechter dan slechte service!

Mandy Overveld-Kruders op 03 december 2019 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Babydump BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 3 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik begrijp helemaal niks van de lovende recensies. Ik word gewoon aan het lijntje gehouden en mij is nu al vier keer beloofd dat mijn bestelling zal worden verzonden, maar iedere keer gebeurt dit niet. Er is elke keer een ander smoesje en hierna word ik via de mail gewoon compleet genegeerd. Uiteindelijk via social media krijg ik reactie, heb ik alles laten zien, krijg ik een excuus met de belofte dat het écht vandaag verzonden wordt en serieus een paar minuten later wordt hier al weer op teruggekrabbeld. Geven ze black friday op de kop, terwijl ik anderhalve week vóór black friday heb besteld dus ook dit slaat nergens op. Nog steeds ben ik niks wijzer, ben ik mijn geld kwijt en is de voetenzak voor mijn baby nog altijd niet verzonden!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de voetenzak nu direct verzonden wordt en ik tegemoet word gekomen voor al dit geouwehoer!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babydump BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babydump BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mandy Overveld-Kruders
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM