Klacht: Retour zending

Letty054 op 25 mei 2020 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding

Babydump BV klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Babydump BV has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 25 mei 2020

Een klant van Babydump BV heeft een probleem met het retourneren van een pakketje ter waarde van € 17,95, waarvoor hij € 7,65 aan verzendkosten moet betalen. De klant verzoekt om een antwoordnummer voor de retourzending.

Mijn Klacht:

Ik wil een pakketje ter waarde van € 17,95 retour zenden naar Baby dump en moet daarvoor € 7,65 betalen. Ik wil een antwoordnummer ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik het antwoordnummer ontvang.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM