Mijn Klacht:
Na eindeloos bellen(langer dan een half uur in de wacht staan) al 2 weken geen medewerker aan de telefoon te krijgen.
Onze autostoel beviel niet dus deze retour gestuurd binnen 2 weken, ik krijg geen reactie of deze in goede ontvangen is en ik krijg telefonisch geen gehoor.
Meerdere malen de service mail gemaild om uitleg te vragen en een verklaring waarom dit zo lang moet duren. Je raad het al.. geen reactie! Ik heb echt het gevoel besodemietert te worden.. baby dump waar is jullie service?? Ik wacht nog steeds op €200,- retour! Ik ben altijd trouwe klant geweest maar dit is voor mij de druppel.
Gewenste Oplossing:
Zodra ik een reactie ontvang op mijn mails, en nee geen standaard u ontvangt reactie binnen 3 dagen want die komt niet!
En mijn geld terug gestort is...
