Terug

Klacht: Retour

chenamani op 02 februari 2021 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Babydump BV has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Babydump BV
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 2 februari 2021

Een klant heeft een retourzending gedaan die door Post.nl verloren is gegaan en beschikt over een verzendbewijs. Ondanks contact met Babydump BV, kreeg de klant te horen dat het probleem met Post.nl opgelost moet worden en dat Babydump niet kan helpen, terwijl de website van het bedrijf aangeeft dat het verzendbewijs belangrijk is.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geretourneerd, maar deze is door post.nl kwijtgeraakt. Ik heb mijn verzendbewijs. Heb contact hierover genomen met Baby Dump, maar die zeggen dat ik het met Post.nl moet uitzoeken en dat ze me hiermee niet verder kunnen helpen en ik gewoon de rekening moet betalen. Op de website van Babydump staat “ bewaar je verzendbewijs goed” waarvoor weet ik niet, want ze kunnen je toch niet helpen.

Gewenste Oplossing:

Als de rekening afgeboekt is, want ik heb netjes het artikel geretourneerd en heb ook netjes mijn verzendbewijs bewaard.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babydump BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babydump BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door chenamani
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Babydump BV

Alle klachten over Babydump BV →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Babydump BV
Zo werkt het