selliej op 12 juli 2019 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding
Een klant ervaart problemen met de klantenservice van Babydump BV. Het contact opnemen via telefoon leidt tot lange wachttijden, en e-mails worden vaak pas na een week of helemaal niet beantwoord. Daarnaast wordt er geklaagd over ongevraagde bezoeken zonder afspraak.
Sowieso krijg je babydump niet snel en gemakkelijk te spreken. Als je belt, dan moet je minimaal 20 minuten wachten. Vandaag maar na 40 minuten de hoorn erop gegooid, want ik werd gek van 1 een en hetzelfde liedje. Als je een mail stuurt beantwoorden ze pas na een week of helemaal niet. Ze komen langs zonder een afspraak te maken etc…
Als ze het bedje op de gemaakte afspraak komen ophalen en ik mijn geld terug krijg. ben namelijk al 1.5 MAAND HIERMEE BEZIG!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babydump BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babydump BV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
