Klacht: Ontzettend slecht, waardeloos, teleurstellend bedrijf!!

MB1320 op 09 juni 2020 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Babydump BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 9 juni 2020

Een klant van Babydump BV uit zijn onvrede over de service van het bedrijf. Na aanvankelijke tevredenheid over de levering, ondervond de klant problemen met kapotte en ontbrekende onderdelen, die uiteindelijk werden opgelost. Echter, bij een nieuwe bestelling ontbraken drie hoeslakentjes, en na herhaaldelijk contact met de klantenservice blijft de klant zonder oplossing en ervaart hij loze beloftes en een gebrek aan serieusheid.

Mijn Klacht:

Ik dacht dat ik de enige was! Op het begin super positief over BD, goede service in de winkel, bestelling werd netjes op tijd geleverd… Alleen toen begon het gezeik! Onderdelen waren kapot of miste gewoon, na meerdere mails, telefoontjes en moeizame communicatie is dit toch opgelost. MAAR!!! Ondertussen een nieuwe bestelling gedaan, alles gekregen behalve 3 hoeslakentjes! Inmiddels al minstens 6x voor gebeld en alleen maar loze beloftes en smoesjes die ze hebben! Ben al bijna 2,5 maand op de lakentjes aan het wachten en iedere keer zeggen ze de lakentjes worden nu klaargezet voor verzending, ze komen eraan! Helemaal niet er wordt gewoon niks mee gedaan je moet t je zelf maar uitzoeken klachten wordt niks mee gedaan, je wordt niet serieus genomen ze laten je gewoon echt zitten!! Heb ook al betaald ervoor en ze kunnen het niet annuleren! Zeggen ze…. Ik wil mijn geld terug en nooit meer iets te maken hebben met dit bedrijf! Raad het ook NIEMAND aan om hier bestellingen te doen!

Gewenste Oplossing:

Over Babydump zal ik nooit meer tevreden worden! Ik wil mijn geld terug en een dikke compensatie en daarna wil ik niets meer te maken hebben met dit bedrijf!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babydump BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babydump BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MB1320
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM