Mijn Klacht:

Bij de bestelling van de babykamer werd in de winkel beloofd om deze de eerste week van augustus te leveren (een belofte die ik niet heb gevraagd maar die spontaan van de verkoper kwam :p )
Echter, niets meer gehoord van babydump dus zelf meerdere keren aan de telefoon voor een kwartier om niemand aan de lijn te krijgen. Mailtjes die onbeantwoord blijven of waar je een vaag nietszeggend antwoord op krijgt zoals onze nieuwe app zorgt voor problemen.

22 augustus was ze er eindelijk.
Nuja, ze werd op de benedenverdieping gezet … Ze hadden in de winkel mogen vermelden dat ik dit met mijn buikje zelf nog naar boven moest krijgen eigenlijk 😉

Soit … Vol goede moed eindelijk starten aan het samensteken en dan blijkt de kast vol potloodlijnen en vette vingers te staan. Bovendien ontbreken enkele vijzen.
Ik dacht nochtans dat ik een NIEUWE kamer had besteld. Tegenwoordig krijg je zelden goede service of waar voor je geld .. jammer.

Gewenste Oplossing:

Ik hoef geen valse beloftes.
Een nieuwe kamer, want daarvoor heb ik betaald ! Als ik een tweedehands kaler wou, had ik ze daar ook gelocht aan een lagere prijs, duuuh !
Communicatie over waar mijn pakket van meer dan 1000 euro blijft had fijn geweest.
Een verkoper die mij helpt ipv zijn leven verteld (inclusief waar zijn dochter is verwekt :O), had ik ook geprefereerd.

Nog heel wat werk vooraleer deze winkel mij tevreden kan krijgen. Ze zullen het wel gauw merken dat negatieve mond op mond reclame zijn effecten niet zal missen aangezien ik hier niet de enige ben met klachten.