Mijn Klacht:
Ik heb 3x wat besteld bij de BabyDump.
1. Een hemeltje van Meyco. Er zaten vieze (vet)vlekken in het hemeltje.
2. Een pop besteld (levertijd 3 dagen) wachten al 4 weken op de levering.
3. Een muziekdoos van littledutch. De zoom was door het trekkoord heen genaaid. Heb ik zelf gerepareerd omdat het retour proces een drama is.
Heel irritant, 2 vellen papier in te moeten vullen voor een klacht van zo’n klein product. Ik bestel hier niet meer omdat er te vaak iets mis mee is. Naast het 20x moeten om de pop ben ik er zelf achter gekomen dat er een productie fout in zat.
Gewenste Oplossing:
Of pas je retour proces goed aan of stuur bij kleine gebreken een vervangend artikel op.
