Terug

Klacht: Klacht over retourkosten a €12 door grote doos

Lindab_ op 10 februari 2021 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Babydump BV has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Babydump BV
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 10 februari 2021

Een klant van Babydump BV heeft een klacht ingediend over hoge retourkosten van €12 voor het retourneren van een grote doos met een verschoonkussen. De klant vindt het retourbeleid van het bedrijf vreemd, aangezien de kosten voor het retourneren van de grote doos aanzienlijk hoger zijn dan de standaardkosten. Hierdoor is de klant €12 kwijt aan retourkosten voor een product van €15.

Mijn Klacht:

Ik had een extreem grote doos van babydump met een verschoonkussen erin. Helaas moeten retourneren want onze hoes paste er niet omheen. Doordat babydump zo’n vreemd/geen retourbeleid heeft, heb ik nu zelf via postnl deze extreem grote doos moeten terug sturen a kosten van €12 euro omdat hij te groot was voor de normale €6,75. Bizar! Ik ben €12 retourkosten kwijt aan een verschoonkussen van €15.

Gewenste Oplossing:

Retourkosten die door babydump vergoed worden....

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babydump BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babydump BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lindab_
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Babydump BV

Alle klachten over Babydump BV →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over Babydump BV
Zo werkt het