Klacht: Incomplete levering

Mevr.vt op 26 augustus 2019 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Babydump BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 26 augustus 2019

Een klant van Babydump BV ervaart problemen met een incomplete levering, waarbij zij al drie weken wacht op een boxkleed en een muziek mobiel. Ondanks herhaalde beloftes van het bedrijf en langdurige wachttijden aan de telefoon, heeft de klant nog steeds geen oplossing ontvangen en heeft inmiddels aangifte gedaan van internetoplichting en fraude.

Mijn Klacht:

Ik wacht al 3 weken op de rest van mijn levering, een boxkleed en muziek mobiel. Veel beloftes gedaan via telefoon, dat het nu opgestuurd word en dat ik vanavond een mail krijg. Tot nu toe elke dag gebeld en ik sta minimaal 45 minuten in de wacht, op dit moment ook namelijk. Ik heb aangifte gedaan van internet oplichting en fraude bij de politie en het juridisch loket in geschakeld. En zo hopen dat ik of me geld terug krijg of mijn bestelling eindelijk kan krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als baby dump in het vervolg, want ik bestel hier nooit meer, zijn afspraken na komt. In plaats van altijd met die onzin smoezen aan te komen, om er maar vanaf te zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babydump BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babydump BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM