Mijn Klacht:
Een compleet stokke kinderwagen besteld. Zou hem binnen 2 dagen ontvangen niks gehoord. Heb Zelf contact opgenomen en was niet voorradig volgens de medewerkster. Heel apart want op de site stond hij nog steeds als voorradig.
Mevrouw ging overleggen en opeens was hij wel voorradig en zou binnen 2 dagen verzonden worden. Zo gezegd zo half gedaan. Heb hem ontvangen zonder de reiswieg.. Het belangrijkste aangezien ik bijna beval.
Weer contact opgenomen, werd me verteld dat hij wel mee verzonden was. Ik had de chauffeur een aantekening laten maken dat hij incompleet was gelukkig en de reiswieg zou binnen 3(!) weken verzonden worden.
Vandaag pakket ontvangen met alleen de KAP van de reiswieg!!
Nu moet ik weer contact gaan opnemen en hopen dat ik hem binnen 7 dagen ontvang. Vindt het echt schandalig dat er zo met klanten en producten wordt om gegaan. En daar betaal je €1000 voor!!
Gewenste Oplossing:
Als ik me reiswieg met spoed ontvang
