Klacht: Geen contact, geen levering

Voorelkaar op 19 augustus 2019 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Babydump BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 19 augustus 2019

Een klant heeft op 12 juli een Deki SryGo besteld en betaald, maar heeft het artikel tot op heden niet ontvangen. Na herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, zonder succes, heeft de klant geen vertrouwen meer in een goede afloop van de bestelling.

Mijn Klacht:

Op 12 juli een Deki SryGo besteld en met IDeal betaald,het artikel was op voorraad maar wegens implementatie nieuw voorraadsysteem zou de levering de volgende week plaats vinden. Terug van vakantie 10 augustus nog niets ontvangen.
Direct een mail gestuurd, tot op heden nog geen antwoord. Ook telefonisch lijkt het bedrijf onbereikbaar te zijn, of druk aan de telefoon waarna de verbinding wordt verbroken of na gebruik telefonisch menu onmogelijk lang in de wachtrij, waardoor je van ellende de telefoon er maar weer op legt.
Geen vertrouwen meer dat het nog goed zal komen.

Gewenste Oplossing:

Als bestelde en betaalde goederen worden geleverd. Zal hierna ook nooit meer at bij ze bestellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babydump BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babydump BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM