Klacht: Geboortelijst

Tamike10 op 26 augustus 2019 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Babydump BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 26 augustus 2019

Een klant heeft klachten over de geboortelijst die haar schoondochter heeft opgesteld bij Babydump BV. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail en bezoeken aan de winkel, heeft zij nog steeds geen belangrijke artikelen ontvangen, terwijl er wel beloften zijn gedaan over levering. De klant uit haar bezorgdheid over de stress die deze situatie veroorzaakt voor haar schoondochter, die zwanger is van een tweeling.

Mijn Klacht:

Schoondochter heeft geboortelijst gelegd op ongeveer een 10 weekjes. Momenteel is ze 34 weken zwanger van een tweeling en er is bijna nog niets van belangrijke stukken binnen . Al geprobeerd via mail zonder resultaat ook meerdere malen in de winkel geweest zonder resultaat. Via bericht gestuurd enz. Niets haalt iets uit. Word steeds van het kastje naar de muur gestuurd. Nu hebben ze al 2x gezegd dat het met de vracht binnenkomt maar wnr ze er dan naartoe gaat is er niks bij. Dingen die gereserveerd zijn dingen die betaald zijn allemaal niet aanwezig. Bericht gestuurd en daar zeiden ze dat het in orde ging zijn deze week maar weer niks. Denk dat het niet zo goed is in haar toestand deze stress!!. Snap niet dat ze dan zeggen leg je lijst op voorhand maar dan geen service kunnen leveren!.

Gewenste Oplossing:

Dat het morgen allemaal aanwezig is in de winkel! Dat ze haar zonder stress kan' voorbereiden op iets wat normaal zonder stress zou kunnen! Vind ook dat ze recht heeft op een mooie compensatie al is dit zeker niet de oplossing! Maar zou toch een toegift zijn van jullie uit.!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babydump BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babydump BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM