Klacht: Bon fout

Arubazon1 op 03 mei 2021 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Babydump BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 3 mei 2021

Een klant van Babydump BV heeft een roze knuffel gekocht en wilde deze binnen 14 dagen retourneren, omdat alleen de blauwe knuffel nodig was. Ondanks dat de knuffel in de originele verpakking was, werd de retour geweigerd omdat er een fout op de bon stond, wat de klant als slechte service ervaart.

Mijn Klacht:

Had roze en blauwe knuffel gekocht, blauwe nodig en roze wilde ik terug brengen , met bon binnen 14 dagen. In originele verpakking.ze willen niet terug nemen omdat er okergeel op de bon blijkt te staan wat dus een fout van hun is . Wat moet ik in godsnaam met een okergele en blauwe??? Vind dit zeer slechte service

Gewenste Oplossing:

Roze terug nemen en mijn geld terug !!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babydump BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babydump BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arubazon1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM