Tatjanaregina op 24 juli 2019 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding
Een klant heeft op 28 juni 2019 een bestelling geplaatst bij Babydump BV en deze betaald via iDEAL, maar heeft tot nu toe geen bevestigingsmail ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om telefonisch contact op te nemen en het sturen van een e-mail, blijft de klant zonder antwoord.
Op 28-6-2019 een bestelling geplaatst op de site van baby-dump. Deze bestelling via ideal betaalt maar tot op heden nog steeds geen bevestigingsmail van hun gehad. Ik probeer nu al 3 weken lang te bellen en heb zelfs al een email gestuurd maar zelf hierop krijg ik geen antwoord.
Als baby-dump contact met mij op neemt of eventueel gewoon netjes op de email reageerd. En anders het overgemaakte geldbedrag terug storten op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Babydump BV
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Babydump BV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
