CelineB op 01 augustus 2018 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding
Een klant heeft ongeveer een maand geleden een kinderwagen besteld bij Babydump BV, maar de levering heeft vertraging opgelopen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf verlopen moeizaam, met geen reacties op e-mails en lange wachttijden bij telefonische contacten. Eerder zijn er ook al klachten over de bereikbaarheid van Babydump gemeld.
Wij hebben ongeveer een maand geleden een kinderwagen besteld bij Baby Dump. Deze zou normaal al moeten geleverd zijn.
Contact maken met Baby Dump verloopt zeer moeizaam. Op mails wordt er niet geantwoord en telefonisch wordt er ook niet opgenomen (of het duurt zeer lang).
Ik heb gezien dat er al eerder hier rond een klacht was.
Beter contact met Baby Dump, zowel telefonisch als via mail
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Babydump BV over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
